Pourrais tu nous décrire ton parcours académique et professionnel ?
J'ai débuté mon parcours assez tôt, à 16 ans, en travaillant avec mon père à la ferme, ce qui m'a naturellement orientée vers un BTS en animation socio-culturelle et a éveillé mon intérêt pour le développement communautaire. Par la suite, j'ai trouvé un équilibre entre travailler dans une agence de voyage pendant sept ans et suivre des études pour devenir prof de sport, le tout entre Fraga et Lleida, en Espagne. Après avoir obtenu mon diplôme pour enseigner le sport, j'ai poursuivi avec une licence en Publicité et Relations Publiques. Durant cette période, j'ai également occupé des postes d'hôtesse et dans l'événementiel. En parallèle de ma licence, j’ai me suis préparée pour passer le concours de professeur que j’ai réussi dès la première tentative. A même temps j’ai été sélectionnée pour occuper un poste comme vacataire en espagnol à l’ile de la Réunion, je ne pouvais pas refuser cette opportunité et j’ai décalé mon année de stage pour devenir titulaire. Au retour de cette belle expérience à l’ile de la Réunion je suis devenue titulaire en travaillant dans une école de Barcelone située dans le Park Güell, j’ai eu beaucoup de chance car mon écolé est un monument historique.
Après avoir complété en parallèle ma licence et animée par le désir d'apprendre, j'ai ensuite effectué un Master Erasmus Mundus “Ingénierie des médias pour l'éducation” entre Poitiers, Madrid, Lisbonne, au Brésil et Montpellier. Après mon master, honorant une promesse faite à mon grand-père, j'ai entamé un doctorat entre l'Université de Barcelone et de Toulouse, en sciences de l'information et de la communication, ainsi qu'en sciences de l'éducation. Durant mes années en doctorat j’ai repris mon poste comme enseignante à Barcelone jusqu’à la soutenance de ma thèse en décembre 2018.
Ensuite, poussée par des moments difficiles que la vie a mis devant moi, je me suis rendue au Learning Technologies 2019 pour réfléchir à mon avenir professionnel et c’est comme ça que j'ai rencontré Gerardo Marcotti [le fondateur de Daylindo] par hasard.
Peu après, j'ai pris la décision de quitter l'enseignement pour rejoindre Daylindo, d'abord à mi-temps puis à plein temps en 2020.
Comment décrirais tu l'entreprise en quelques mots ?
Daylindo, c'est dynamique, plein de vie et toujours en mouvement. C'est une start-up où l'innovation ne s'arrête jamais. On est toujours en train de chercher de nouvelles idées pour grandir et évoluer avec le marché. Au début, on était juste quelques-uns à relever tous les défis, mais maintenant, on est une équipe diversifiée, tous motivés par la même vision. Chez Daylindo, on s'adapte et on change, parce qu'on veut toujours être en phase avec ce qui se passe autour de nous.
Quel est ton poste au sein de Daylindo ?
Mon parcours chez Daylindo a vraiment évolué. Au début, j'étais ingénieure pédagogique, ce qui m'a vite amenée à prendre en charge diverses responsabilités et à travailler étroitement avec nos clients. Progresser vers un rôle centré sur le succès des clients était un pas logique, me permettant de plonger profondément dans leurs expériences. Maintenant, en tant que directrice pédagogique, je me trouve au cœur de l'action, coordonnant des projets pour aligner nos produits, notre design et notre communication avec les besoins des clients. L’essentiel de mon activité aujourd’hui consiste à structurer des parcours de montée en compétences en situation de travail, pour que les clients puissent les déployer. J’ai aussi créé l’organisme de formation Daylindo, pour pouvoir former nos clients à la fonction de référent et accompagnateurs Afest. Ce rôle varié m'aide à veiller à ce que tout soit en phase et contribue aussi à l'amélioration continue de notre solution.
Quels sont les principaux défis professionnels auxquels tu fais face actuellement ?
Au travail, chaque jour, est un nouveau défi. On travaille avec une grande variété de secteurs d’activités, donc il est important de comprendre le contexte de chaque client, des télécoms à la boulangerie, en passant par les services à la personne. Le défi principal est de comprendre et de répondre précisément aux attentes de chaque client. Cela nécessite une écoute active et une flexibilité pour s'ajuster rapidement.
Chaque situation est unique, offrant l'opportunité d'améliorer notre relation avec les clients et nos services. En plus, dans un contexte où beaucoup deviennent référents Afest, l'importance de mutualiser les compétences via un outil adapté est cruciale. Cet outil, avec sa méthodologie intégrée, est indispensable pour partager efficacement les savoirs sans perdre de temps.
Peux-tu partager avec nous tes activités ou centres d'intérêt préférés pendant ton temps libre ?
En-dehors du travail, j'ai quelques passions qui me permettent de m'évader et de me ressourcer. La danse, que ce soit le flamenco, la salsa ou la bachata, me donne l'occasion de me déconnecter et de m'exprimer autrement. L'aquabike, la natation et le sport en général sont un autre de mes exutoires, parfait pour évacuer le stress. J’aime beaucoup la lecture également et je la pratique de manière quotidienne ! Côté cuisine, c'est ma zone de créativité où je joue avec les saveurs. Et les échecs, c'est ma gymnastique mentale, un bon moyen de rester affûté. Les voyages ont aussi fait partie de ma vie personnelle et professionnelle et j’ai effectué des séjours au Canada, New York, Utah, Inde, Brésil, l’Ile de la Réunion, Maurice, le Maroc, l’Europe, ... comme on dit, les voyages forment la jeunesse.
Toutes ces activités, ensemble, m'aident à garder un bon équilibre entre ma vie professionnelle et mes intérêts personnels !